Карьерный маркетплейс — сервис для выбора карьерного наставника

• Я карьерный консультант и эксперт в управлении командами, процессами и развитием специалистов с опытом более 6 лет в клиентском сервисе. За свою карьеру я прошел путь от оператора поддержки до руководителя крупных подразделений.
• 6+ лет опыта успешной работы в направлении клиентского сервиса/СХ/L&D
• В «Самокате» всего за 1,5 месяца вырос до руководителя всей клиентской поддержки, где выстроил 3 направления с нуля и руководил распределённой командой из 700 человек.
• Сейчас в Wildberries отвечаю за обучение, развитие, клиентский опыт и коммуникации для зарубежных продавцов.
• Провёл 50+ собеседований и проанализировал более 100 резюме, поэтому хорошо понимаю логику рекрутеров и руководителей.
• Вырастил сотрудников от джунов до руководителей в e-commerce и tech.
• Выступаю как приглашённый спикер в Setters Education и веду блог о карьере и менеджменте.

С чем помогу:
• Качественное резюме, рекомендации по поиску работы
• Построить карьерный трек для всех, кто хочет начать развиваться в клиентском сервиса, СХ или L&D направлении
• Подготовлю к собеседованию на желаемую позицию в клиентском сервисе и СХ
• Если вы уже работаете в клиентском сервисе/СХ/L&D, то помогу с настраиванием процессов в команде и развитием сотрудников

Кому могу помочь:
• Специалистам разного уровня в области клиентского сервиса, СХ, L&D
• Начинающим или будущим руководителям в области клиентского сервиса, СХ, L&D, которые хотят эффективно управлять своими командами

• 9 лет в коммерческих направлениях крупных Российских компаний - Ozon, Яндекс.
• Прошел путь от sales manager до директора рекламной коммерции.
• Опыт руководства больших команд 100+ человек.
• Выстраивание направлений с нуля, регламенты, KPI, мотивация.
• Аудит и изменение действующих коммерческих процессов.
• Спикер-эксперт в Phoenix Education — бюро образовательных проектов.
• Психологическое дополнительное образование.

С чем помогу:
• Создать резюме, привлекающее внимание и сопроводительное письмо.
• Как попасть в ТОП-компанию.
• Подготовиться к интервью.
• Определиться с карьерной целью.
• Разработать индивидуальный план развития с любого уровня до руководителя подразделения.
• Разработать план работы по управлению и мотивацией команды.
• Подготовиться к ревью или сложному разговору с сотрудником/руководителем.

Кому могу помочь:
• Специалистам всех уровней в области, операций, категорийного менеджмента, Bizdev-менеджеров, продаж.
• Новичкам, кто только начинает свой путь и хочет определиться с дальнейшими шагами.
• Тем, кто только стал руководителем: как работать с командой, выстраивать эффективные процессы, мотивировать, как работать с заказчиками и руководителями.
• Опытным руководителям, кто испытывает сложности в работе с командой или не понимает как дальше расти.

• 12 лет в IT, из них 7 на руководящих позициях.
• Провел 70+ собеседований, 30+ карьерных консультаций, составлял PDP для продуктов и трудового резерва в Спортмастер.
• В Спортмастер с 0 выстроил экосистему сервисов до оборота ХХ млрд руб., MAU до X млн пользователей.
• В VK отвечал за направления VK Fitness - XX млн MAU (стратегия, монетизация, партнерства).
• Опыт руководства кросс-функциональными командами 50+ человек.

С чем помогу:
• Аудит текущего резюме, помощь в создании нового.
• Консультация по карьерному треку, росту внутри крупных организаций.
• Диагностика навыков, составление индивидуального плана развития (PDP).
• Проведение тестового собеседования.

Кому могу помочь:
• Начинающим специалистам, которые только начинают свой путь в IT и Product Managment.
• Product Manager, Product Owner, BizDev, Project Manager (от Junior до Lead).
• Руководителям смежных подразделений.

• Профессиональный управленец, с опытом более 10 лет на позициях ТОП-уровня: Генеральный директор, Директор по стратегическому развитию/продажам, Руководитель проектов;
• Ментор для руководителей разного уровня, выявляю «узкие места – точки роста», как в бизнесе, так и на карьерном пути;
• В портфолио более 2000+ отработанных резюме, 750+ собеседований, более 800 карьерных консультаций;
• Работал в сегментах: IT и интеграторы, Retail, дистрибуция; автомобильные дилерские сети, медцентры, розница и розничные сети, производство, банки, госсектор;
• Занимаюсь управленческим и кадровым консалтингом;
• Реализовал более 40 крупных проектов по развитию компаний различных отраслей, разработке и внедрению новых продуктовые линеек, производственных направлений;
• Имею опыт антикризисного управления, построения и улучшения бизнес-процессов, внедряю изменения с использованием лучших практик;
• Много лет собираю эффективные команды, строю системы мотивации и использую методику целеполагания для достижения бизнес-результатов;
• Откатал мощную технологию общения с клиентами и построения партнерских отношений;
• Сотрудничаю с ВУЗами в разрезе карьерных определений студентов;

С чем помогу:
• Карьерный рост и построение траектории развития;
• Аудит резюме для управляющих позиций;
• Оценка и усиление управленческих компетенций;
• Проработка навыков построения и мотивации команды;
• Стратегическое планирование и целеполагание;
• Определение истинных целей и мотиваций;
• Проработка синдромов самозванца и отличника и др.;
• Определение ограничений и их проработка;
• Выход из состояния профессионального выгорания;
• Определить вектор направления карьеры;
• Многое другое;

Кому могу помочь:
• Директорам по направлениям: общее и операционное управление, продажи, развитие бизнеса;
• Собственникам/акционерам компаний;
• Руководителям групп/отделов;
• Менеджерам, при переходе на руководящие должности;
• Студентам и молодым специалистам, в построение карьерных треков, для достижения руководящих позиций;

• Более 10 лет работаю и развиваюсь в направлении информационной безопасности, в частности в направлении центра мониторинга Security Operation Center (SOC).
• Начинал работать с позиции аналитика дежурной смены SOC и прошел весь путь развития в SOC.
• За плечами богатый опыт наставничества аналитиков и инженеров SOC.
• Имею опыт работы с различными IRP, SIEM-системами и опыт расследования инцидентов ИБ (DFIR) и построения процессов в SOC.
• В рамках работы в SOC занимался построением процессов, разработкой правил нормализации, корреляции для различных систем, настройкой аудита.
• Провел 300+ собеседований.

С чем помогу:
• Погружение в сферу кибербезопасности.
• Корректировка резюме для поиска работы в ИБ.
• Подготовка к прохождению собеседований.
• Оценка навыков, акцентирование внимания на сильные и слабые стороны.
• Подготовка к обсуждению пересмотра заработной платы.
• Разработка карьерного плана развития и роадмапа.
• Оценка проектов в области кибербезопасности.

Кому могу помочь:
• Специалистам всех уровней в области информационной безопасности.
• Людям, которые хотят погрузиться в сферу информационной безопасности и выбрать направление.
• Новичкам, кто только начинает свой путь или столкнулся с карьерными трудностями и не видит перспектив роста.

• 15 лет в HR и развитии карьеры: работа в федеральных компаниях (строительство, нефтегаз, промышленность, финтех), управление HR-функцией, подбор руководителей, консультации бизнеса и кандидатов. Понимание рынка труда 360°.
• 7 лет в роли эксперта и партнера hh.ru: провела тысячи карьерных разборов, выступала на вебинарах и прямых эфирах на аудиторию свыше 5000 человек, публиковалась в hh.ru, РБК-Про, kp.ru и других СМИ.
• Более 7 000 часов консультаций и 4 500 резюме для специалистов всех уровней (от junior до С-level).
• Многолетний опыт в построении успешных профессиональных историй для клиентов: собираю профессиональную идентичность, умею видеть и грамотно упаковывать ценность опыта, выстраивать карьерные стратегии, усиливать позиционирование на рынке труда для генерации большего количества приглашений на интервью.
• В моем портфолио работа с топ-менеджерами (и не только) из: Авито, Wb, Озон, Яндекс, Сбер, Т-банк, Альфа-банк, МТС, Росатом, Газпром, Русал, Норникель, СИБУР, ЛСР, ПИК, Х5, Магнит, Марс, Мишлен, Самсунг и др.
• Два высших образования - Менеджмент и Стратегическое управление персоналом. Дополнительное образование в сфере коучинга и карьерного консультирования.

С чем помогу:
• Нет приглашений на интервью - разберем, почему рынок не видит вашу ценность, и исправим.
• Не знаете, как выгодно представить опыт - соберем профессиональную идентичность и упакуем опыт так, чтобы HR заметил.
• Перерыв в работе, разнородный бэкграунд (нелинейный опыт), сложное увольнение - найдем логичную линию, которая закроет вопросы нанимающей стороны.
• Карьерный переход или выход на новый уровень дохода - выстроим стратегию с конкретными шагами.
• Готовитесь к важному интервью - отработаем ответы и подсветим сильные стороны.
• Хотите понять рынок и своё место в нем - разберем тренды и ваше позиционирование.
• Хотите начать управлять своей карьерой, а не пассивно плыть по течению, но не знаете с чего начать ;)

Делаю качественный продукт за счет индивидуального подхода и максимального погружения в запрос клиента, глубокой экспертизы и использования в работе различных подходов и инструментов.