В задачи СКМ входит отвечать на вопросы, консультировать, помогать оформлять необходимые документы,продажи.Предлагать продукты и услуги Сбера, консультировать клиентов по возникающим вопросам, помогать клиентам оформлять услуги и необходимые для них документы, совершать транзакционные операции в рамках оформления продаж и постпродажного сопровождения клиентов.

Решение финансовых, административных, хозяйственных вопросов в магазине. Организация и контроль работы ТЗ и сотрудников. Учёт, организация, контроль выполнения плана продаж и внутреннего документа оборота, минимизация потерь, безопасность (согласно регламента компании) . Кассовая дисциплина (проверка оформления ПКО, РКО, БСО, кассовой книги; контроль работы сотрудников на ККТ - приём/выдача/проверка/хранение денежных средств ; инкассация). Проведение инвентаризации, ревизии. Приём, возврат и обмен товара,организация по выкладке. Проведение собеседования и обучение сотрудников, контроль качества обслуживания. Решение конфликтных ситуаций, составление графика работы/отпусков сотрудников. Знание ПК (Word и Excel), оргтехники, работа с электроннай почтай. Работа с покупателями в. т. и личные продажи, онлайн продажи, развитие социальных сетей, наработка клиентской базы. Принимать от населения в залог или на хранение товарно-материальные ценности, оценивать их и определять размер выдаваемой под залог ссуды. Контролировать соблюдение правил хранения материальных ценностей в хранилище.Вести оперативный учет и составлять отчетность по товарно-материальным ценностям, сданным в залог или на хранение.Изучать спрос населения на услуги ломбардов.

Приём, контроль и выкладка товара согласно стандартам компании, организация работы персонала в смене. Контроль наличия и соответствия ценников, работа на кассе, инвентаризация, ревизия, разрешение проблемных вопросов. Грамотное и активное консультирование покупателей по ассортименту и особенностям товара, по потребительским свойствам. Работа по проведению рекламных акций магазина, развитие социальных сетей.

курсы, бухгалтер-финансист

экономический, экономика